Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1: Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında akdedilmiştir:

Firma:

Sayim.com.tr

Adres: İstanbul

E-posta: sayimcomtr@gmail.com

Müşteri:

Adı/Soyadı: [Müşteri Adı ve Soyadı]

Adres: [Müşteri Adresi]

Telefon: [Müşteri Telefonu]

E-posta: [Müşteri E-posta Adresi]

Madde 2: Konu

Bu Sözleşme, firma tarafından sunulan dijital ürünlerin (yazılım paketleri) Müşteri tarafından alınması ve bu satışa ilişkin şartları düzenler.

Madde 3: Sipariş ve Sözleşmenin Kurulması

3.1. Müşteri, Firmanın internet sitesi üzerinden veya diğer kanalları aracılığıyla yazılım paketlerini seçer ve satın alır.

3.2. Sipariş, Müşteri tarafından onaylandığında ve ödeme tamamlandığında bu Sözleşme yürürlüğe girer.

3.3. Firma, siparişin alınmasının ardından Müşteri'ye bir onay e-postası gönderir. E-posta, siparişin detaylarını ve ürünün teslimat bilgilerini içerir.

Madde 4: Ürünler ve Fiyatlar

4.1. Firma, internet sitesinde veya diğer kanallarında belirtilen ürünlerin özellikleri ve fiyatları hakkında bilgi verir.

4.2. Ürün fiyatları, KDV ve diğer yasal yükümlülükleri içermez. Fiyatlar, Sipariş onayının alındığı tarihte geçerli olan fiyatları yansıtır.

4.3. Ürün fiyatlarına kargo ücretleri dahil değildir. Dijital ürünlerde kargo ücreti uygulanmaz.

Madde 5: Ödeme

5.1. Ödemeler, Firmanın belirlediği yöntemler ile yapılabilir. Bu yöntemler, kredi kartı, banka havalesi, online ödeme sistemleri vb. olabilir.

5.2. Ödeme işlemi tamamlandığında, Sipariş onayı e-posta yoluyla Müşteri'ye iletilir.

Madde 6: İade ve Değişim

6.1. Dijital ürünler, doğası gereği iade edilemez ve değiştirilemez. Alınan yazılım ürünleri dijital içerikler olduğu için iade hakkı bulunmamaktadır.

6.2. Müşteri, yazılım ürünlerinde yaşadığı teknik sorunlar için Firmanın müşteri destek hizmetlerinden yardım alabilir. Teknik destek, belirli bir süre ve şartlar dahilinde(Hizmet alımından itibaren 1 hafta) sağlanır.

Madde 7: Teslimat

7.1. Dijital ürünler, ödeme işlemi tamamlandığında otomatik olarak e-posta yoluyla veya müşteri paneli aracılığıyla sunulur.

7.2. Yazılım ürünlerinin teslimi, dijital ortamda gerçekleşir. Fiziksel teslimat uygulanmaz.

Madde 8: Gizlilik ve Güvenlik

8.1. Firma, Müşteri'nin kişisel bilgilerini gizli tutar ve yalnızca siparişin işlenmesi ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması amacıyla kullanır.

8.2. Müşteri bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmadan güvenli bir şekilde saklanır.

Madde 9: Sorumluluk Reddi

9.1. Firma, yazılımın kesintisiz çalışmasını garanti etmez. Yazılımın belirli bir amaca uygunluğu ve hatasız çalışması konusunda herhangi bir garanti vermez.

9.2. Yazılımın kullanımından kaynaklanabilecek herhangi bir doğrudan veya dolaylı zarardan Firma sorumlu değildir.

Madde 10: Uygulanacak Hukuk ve Yetki

10.1. İşbu Sözleşme, [Türkiye/İstanbul] hukuku kapsamında değerlendirilir ve uygulanır.

10.2. Sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda [İstanbul] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Madde 11: Yürürlük

11.1. İşbu Sözleşme, Müşteri'nin siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

11.2. Sözleşme, Firma tarafından her zaman güncellenebilir. Güncellenmiş versiyonlar, Firmanın internet sitesinde yayınlanır.

Madde 12: İletişim Bilgileri

Her türlü soru, öneri veya şikayetleriniz için Firmanın iletişim bilgileri kullanılabilir.